Politica de Envios

Política de Envíos – Zimpa_St

1. Cobertura
Zimpa_St realiza envíos a domicilio dentro de México a través de las paqueterías Estafeta, PaqueteExpress y Potosinos. La disponibilidad de cada paquetería depende del código postal de destino.

2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan y empacan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo de entrega estimado, una vez enviado el paquete, generalmente es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la paquetería y la zona.

3. Costo de envío
El costo se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra, según tu dirección de destino.

4. Direcciones sin cobertura
En algunos casos, la dirección proporcionada podría no tener cobertura disponible por ninguna de nuestras paqueterías al momento de procesar el pedido. Si esto ocurre:

• Nos pondremos en contacto contigo dentro de las 48 horas siguientes a tu compra.
• Te ofreceremos alternativas: envío a un punto de recolección cercano (cuando esté disponible), una dirección alternativa, o el reembolso completo de tu pedido.
• Si no logramos contactarte dentro de 5 días hábiles, tu pedido será cancelado y reembolsado automáticamente.

5. Seguimiento de tu pedido
Una vez enviado, recibirás un número de guía y un enlace de rastreo por correo electrónico.

6. Pedidos dañados o extraviados
Si tu pedido llega dañado o no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos en [contacto@zimpast.com] para iniciar una investigación con la paquetería correspondiente.

7. Envíos internacionales
Por el momento, Zimpa_St solo realiza envíos dentro de México.